Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák az plaxitom Egészség Kft. és megrendelője között létrejövő szerződéses jogviszonyt.
Utolsó módosítás: 2026. január 15. | Hatálybalépés: 2026. január 15.
Cégnév: plaxitom Egészség Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Képviselő: Nagy Péter ügyvezető
Telefon: +36 1 593-398
Email: [email protected]
Ügyfélszolgálat: H-P 8:00-18:00
Panaszkezelés: [email protected]
Weboldal: www.ultriq.hu
Az plaxitom Egészség Kft., mint a webáruház üzemeltetője.
A természetes személy, aki a weboldalon termékeket rendel meg.
A Szolgáltató és a Vásárló együttesen.
A rendelés leadása és annak visszaigazolása útján létrejött jogviszony.
A megrendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelési űrlapon meg kell adni a következő kötelező adatokat:
A Szolgáltató a megrendelést követő 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése és a szállítási részletek egyeztetése céljából. A szerződés ezen megerősítéssel jön létre.
A rendelés a szállítási folyamat megkezdéséig módosítható vagy törölhető. Módosítási vagy törlési szándékát kérjük jelezze telefonon vagy emailben.
20.000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes. Ez alatt 1.500 Ft szállítási költség számítható fel.
1-2 munkanapon belül
Egész Magyarország
Diszkrét csomagolás
A szállítást megbízható futárszolgálattal (GLS, DPD, Magyar Posta) bonyolítjuk le. A futár előzetesen telefonon egyezteti a kézbesítés időpontját.
Amennyiben a futár nem tudja átadni a csomagot, újabb kézbesítési kísérletet tesz. Két sikertelen kísérlet után a csomag visszaküldésre kerül.
A fogyasztót megilleti az elállási jog, melyet a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül gyakorolhat indokolás nélkül.
Az elállási szándékot írásban (email vagy levél) kell közölni a következő elérhetőségeken: [email protected] vagy postai úton a székhelyünkre.
A termék bontatlan, eredeti csomagolásában
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
Visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül
A termék nem gyógyhatású készítmény! Étrend-kiegészítőként nem helyettesíti a változatos táplálkozást és az egészséges életmódot. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával.
A Szolgáltató felelőssége a hatályos jogszabályok keretein belül korlátozódik. Különösen nem vállal felelősséget:
A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
Allergiás reakciókért, ha az összetevők nyilvánosan elérhetők
Vis maior (elháríthatatlan külső ok) eseményekért
A vásárló által megadott hibás adatokból eredő problémákért
Panaszait a következő módokon teheti meg:
Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
Békéltető Testülete
1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1026 Budapest, Budakeszi út 52.
Telefon: +36 1 458-3000
Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatjuk.
Jelen ÁSZF 2026. január 15. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.